Politique de retour, d'échange et de remboursement

Options de retour

• Échange

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Veuillez noter que les articles en solde ne peuvent être retournés que s'ils sont défectueux.

Conditions de retour

• Les articles ont été reçus dans les 14 jours suivant la date de livraison.

• Une preuve d'achat doit être fournie avec les articles retournés

• Des photos des articles défectueux ont été téléchargées sur le portail des retours et approuvées par l'équipe du service client.

• Le ou les articles sont dans leur état d'origine neuf et inutilisé avec tous les emballages, boîtes et étiquettes attachés.

Comment retourner un article

Visitez simplement notre portail de retours et suivez les étapes :

• Collez l'étiquette bien en vue sur l'emballage extérieur du colis ;

• Renvoyez votre article;

• Attendez vos mises à jour de retour par e-mail.